INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

El tiempo de entrega estimado para España (península) de las joyas fabricadas es de 2 a 7 días, en días laborables.
El tiempo de entrega estimado para España (península) de las joyas hechas por encargo es de 7 a 30 días (en días laborables) dependiendo de la dificultad de la pieza.
Teniendo en cuenta que todas nuestras piezas están hechas a mano, intentamos enviarlas siempre en los 5 días siguientes pero a veces necesitamos más tiempo de preparación.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Sonia Zea (mediante correo electrónico dirigidos a la dirección joyas@soniazea.com en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Gastos de envío

Envíos gratis a partir de 100€ a España peninsular.
Los envíos peninsulares tienen unos costes de 7€
Los envíos a las islas Baleares y Canarias, a Ceuta y Melilla, tienen unos costes de 12€
Los envíos a la Unión Europea tienen unos costes de 20€
Resto del mundo 30€

Envíos internacionales
El cliente se hace responsable de costes de aduana e impuestos asociados según el país de recepción del pedido.
El transportista podrá cobrar los pagos de aduana y/o impuestos a la entrega del pedido según el país de entrega.
Los países que están fuera de la Comunidad Europea NO TIENEN INCLUIDOS los costes de aduanas, y pueden estar sujetos a cobros adiciones de impuestos.

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