INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

El tiempo de entrega estimado para España (península) de las joyas fabricadas es de 5 a 7 días en días laborables.
El tiempo de entrega estimado para España (península) de las joyas hechas por encargo es de 7 a 30 días (en días laborables) dependiendo de la dificultad de la pieza.
Teniendo en cuenta que todas nuestras piezas están hechas a mano, intentamos enviarlas siempre en los 5 días siguientes pero a veces necesitamos más tiempo de preparación.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Sonia Zea (mediante correo electrónico dirigidos a la dirección joyas@soniazea.com en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Share This